Écrit par Hamza Chouraqui
- Nintendo écope d’une amende de 35 millions d’euros pour le défaut des manettes Joy-Con.
- La DGCCRF sanctionne Nintendo of Europe pour pratique commerciale trompeuse concernant le Joy-Con drift.
- L’affaire pourrait avoir des répercussions sur la future Nintendo Switch 2 et sa conception.
Nintendo se retrouve officiellement sanctionné en France pour l’un des scandales matériels les plus commentés de la génération, celui du Joy-Con drift un bug où le stick des manettes de la Nintendo Switch se met à bouger tout seul.
La DGCCRF a annoncé qu’elle infligeait à Nintendo of Europe une amende transactionnelle de 35 millions d’euros pour pratique commerciale trompeuse une sanction parmi les plus lourdes jamais prononcées.
La DGCCRF pointe une communication tardive et insuffisante de Nintendo.
Nintendo a été alerté dès 2018, mais n’a vraiment commencé à communiquer qu’en 2020, promettant d’améliorer les manettes, puis un engagement de réparation gratuite généralisée seulement en 2023.
Cette amende ne sera pas redistribuée aux joueurs, mais verrouille les engagements de Nintendo sur le territoire notamment la réparation gratuite des manettes affectées par le drift, y compris hors garantie légale.
L’affaire crée un précédent pour les constructeurs de consoles en Europe.
La plainte de l’UFC-Que Choisir en 2020 a pesé dans le bras de fer, et l’affaire pourrait avoir des répercussions sur la future Nintendo Switch 2, dont la technologie des joysticks reste proche de celle de la première Switch.
Pour l’instant, le volume de joueurs Switch 2 touchés par un drift reste limité, mais Nintendo sait que la moindre récidive pourrait lui coûter encore plus cher, avec un cadre européen de plus en plus strict sur la réparabilité.
